ISPA, experts en seguretat integral
Professionalitat, experiència i innovació són algunes de les característiques que defineixen a l’Institut de Seguretat Privada d’Andorra, (ISPA, S.L.). Una empresa nacional amb una àmplia trajectòria professional, que disposa d’un gran equip de professionals especialitzats en les diferents àrees de la seguretat integral.
La seva llarga trajectòria professional ha convertit a ISPA en un referent de la consultoria, assessoria i formació en seguretat integral. Però què implica la seguretat integral? Es tracta d’un concepte que agrupa diverses disciplines i àmbits professionals. És normal escoltar en cercles professionals parlar d’aquest concepte, ja que una gestió deficient de la seguretat pot derivar en pèrdues econòmiques, riscos reputacionals i legals, entre altres. Per aquest motiu, mitjançant la gestió de la seguretat integral, s’avaluen i estudien els diferents aspectes vinculats a la protecció de les persones, dels béns i instal·lacions, així com també els riscos que puguin atemptar contra la seva integritat, amb la finalitat de gestionar mesures de seguretat que resguardin els actius d’una organització. Un clar exemple d’aquest concepte es pot evidenciar en la gestió de la pandèmia produïda per la Covid-19. Quantes empreses, per desconeixement, van invertir en tecnologia per a detectar la febre sense saber com repercutiria en la privacitat de les persones? És per això que ISPA ofereix, mitjançant una visió holística dels riscos, assessorament independent per a detectar possibles riscos i pèrdues sense fer passos en fals. Des d’ISPA no pretenen ser competidors de cap empresa de seguretat, ni es consideren una companyia de serveis de prevenció implantada al país. Més aviat són partners professionals amb una clara vocació per la formació.
“ISPA és un referent de la consultoria, assessoria i formació en seguretat integral”
Mitjançant la capacitació que ofereix l’Institut de Seguretat Privada d’Andorra, el personal d’una organització serà capaç de gestionar els riscos dins d’una empresa o en institucions on es prestin serveis. Els clients finals obtindran eines per a conèixer els diferents riscos que existeixen com, per exemple, l’assetjament sexual o la violència laboral, a través d’una formació específica, en la qual es desenvoluparan protocols de prevenció, intervenció i comunicació per saber gestionar situacions com aquestes.
ISPA treballa com una mena d’ interface, entre les empreses especialitzades i el client final, amb un clar propòsit, l’assessorament integral i funcional per a una organització, sense descuidar aspectes tan importants, com ara el legal. S’ocupa d’avaluar la normativa vigent, els protocols d’actuació, realitzar els plecs de bases per a una possible contractació de serveis de seguretat, i tots els serveis que estiguin relacionats amb la seguretat integral de totes les parts involucrades. Però això no és tot, la qualitat del servei també és un factor organitzacional de gran importància. Per això ISPA, a través d’enquestes tipus “client misteriós” o auditories formals, poden lliurar al client dades objectives sobre el nivell de servei que està oferint. Les variables que llanci l’informe poden determinar, si el servei que està prestant una companyia es troba o no alineat a les necessitats del negoci i el seu corresponent “cost” econòmic.
“La gestió deficient de la seguretat integral pot derivar en pèrdues econòmiques, riscos reputacionals i legals”
L’objectiu final d’ISPA, mitjançant els serveis de consultoria, assessoria i formació en seguretat integral, és reduir al mínim els riscos, evitar pèrdues patrimonials i que els seus clients aconsegueixin la màxima rendibilitat amb les seves propostes.
